深圳东诚盛世装饰设计工程有限公司（简称:东诚装饰），是近年来以“质量”迅速扩大的装修公司！拥有国内外专业的设计师为脊梁，是一家集设计、施工，办公家具、智能化办公为一体，打造中国办公空间装饰设计一站式服务平台。东诚装饰进入全国市场以来，凭着自身的过硬的专业技术、上乘的服务质量、实惠的价格、在办公装饰业内有着良好的口碑，吸引来了不少的企业客户、外资企业，成为企业优秀供应商及售后维保单位。近年来全国的商业大楼一座座拔地而起，因此也带动办公市场的发展，东诚装饰怀着“超越同质量化，打造个性办公环境”的经营理念，赢得广大消费者的认可和赞誉，并于2013-2014年荣获深圳优秀办公室设计装饰公司。经过努力，企业的发展取得了巨大的进步。为金融类，科技类、游戏类、教育类、地产类、创客及孵化器类等各行业提供了优质的服务，赢得了客户的一致好评。东诚装饰致力“成为最受尊敬的办公室设计装修品牌运营商”企业愿景：成为最受尊敬的办公室设计施工品牌运营商
通过不断发展，提高企业自身修为，从设计到施工，每一环节，严格把关，不断吸收新的设计元素、不断提高设计水平,不断坚持工艺创新，严格施工程序和施工要求，为客户提供专业优质的满意工程,真正做到值得客户及同行信赖，从而成为最受尊敬的办公室设计施工品牌运营商。
企业使命：营造精致舒适的办公空间
通过精心的设计，严格的施工管理，让每一个东诚服务的公司切身体会到精致舒适的办公环境。
企业经营理念：以人为本，着眼未来。
本着人性的理念，以客户的需求为中心和出发点，服务好每个客户，让客户真正满意，促进公司长远发展。
企业价值观：积极、主动、诚信、严谨、创新。
积极主动的工作作风，诚实可信的工作态度，严谨创新的工作理念是企业赖以生存的根本。
企业业务范围：各种办公空间装饰设计与施工。
我们并不是艺术家，我们只是一群热爱生活、积极快乐的学生，在社会上、在生活中、在专业领域里、在任何时间、任何地点、不断的学习、不断的思考...... 我们将继续我们保护环境的行动，并感召更多的朋友加入到我们的队伍中来.电话：0755-8695 8381 0755-8695 8382 4009981132
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服务QQ：1533128014
公交车路线：
209路 339路 49路 81路 M200路 M209路 M243路
M299路 M391路 高峰11号专线一、售后保修期：
基础工程项目两年保修，防渗漏工程五年保修期。保修期内的质量问题免费维修，保修期外的工程质量问题只收成本费用。
二、售后服务：
售后服务统一由客户服务部进行，公司为客户提供电话跟踪服务和客户电话预约维修服务。
工程竣工验收后，一年内分5次对业主进行电话跟踪服务，具体跟踪时间：
第一次：工程竣工验收一个月。
第二次：工程竣工验收三个月。
第三次：工程竣工验收六个月。
第四次：工程竣工验收十个月。
第五次：工程竣工验收一年。
三、受理客户电话预约维修服务
服务内容：
1业主在使用过程中发现的质量问题。
2通知售后服务中心进行维修处理。
3电话跟踪检查维修情况及维修人员服务态度。
4对跟踪情况及时总结
售 后 维 修
1、客户服务部接到售后维修投诉后，20分钟内找到并安排维修单位；
2、30分钟内将售后维修安排情况反馈给客户；
3、售后维修单位在接到客户服务部的维修通知后，须在2小时内与业主取得联系并到客户服务部领取维修通知单，且一般问题须在48小时内及时安排相关维修事宜，紧急问题须在12小时内及时安排相关维修事宜；
4、客户服务部在2小时后回访客户维修单位是否与客户取得联系；12小时或48小时后询问客户维修事宜的落实情况
5、维修完毕，维修人员需及时对施工现场的维修质量、工程量进行鉴定和审核，并在维修单上签名，并对所维修的工程的维修质量承担责任；
6、工程维修完毕后，维修单位须将经业主签字认可的维修通知单客户联和存根联分别交客户和客户服务部保存。
卓诚通讯 
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2016.01.08
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