由于400只是一个虚拟号码,无需安装,使用灵活,开通后可以与任意座机、手机绑定,所以无论企业的号码如何变化,400号码都可以长期使用,形成企业的终身统一热线号码,全国所有地区的客户只需拨打400电话即可,无需加拨区号,400号码十分方便客户记忆,这在商务活动中十分重要。如麦当劳订餐热线:4008-517-517
目前,很多企业网站上联系电话仍是手机号码,比如一个做招商加盟的企业,在广告中留下的是一个手机号,无疑给人的感觉是不放心,花了重金去做广告,效果不一定如愿,但同样一个手机号,如果用400号码来绑定,让加盟者看到的是一个400全国招商热线,是否更具吸引力、增强客户的信任感呢?
400电话是800免费电话的升级版,与800电话相比,400电话具备以下优势:
1)400电话虽然只免长途费,不是完全免费的电话,但是400支持手机拨打,沟通无障碍,摆脱了800电话不能用手机拨打的重大困扰
2)使用400电话能为企业节省不少开支,有些企业虽然在使用800免费电话,但都无法忍受6毛/分钟的高昂费用(其中还有很多恶意骚扰的来电无法阻止)
3)400是不分地区的全国通用的号码,而800电话仅支持200多个城市可以使用,并且号码区分地区,如北京企业申请的800号码为800810***,其中810为北京区号
4)400电话支持手机、多条件智能转移、黑白名单、来电记录、通话明细、呼叫分析众多靓点功能
400电话不单纯是一个号码,更代表一个企业(因为只有企业才可以申请400电话),400电话给大众的始终是正规、大企业的印象。在面临同一产品或服务的咨询中,有400热线电话的肯定更加吸引眼球,消费者会毫不犹豫的先咨询拥有400统一热线的企业,这就表明有400电话的企业抢占客户的机会更大。在市场竞争极其激烈的今天,想超越竞争对手,先从400开始,搞好形象是第一步工作....
400电话可以绑定企业所有的座机、手机,客户来电会根据事先设定好的转移策略,将电话接入到相应的座机或手机上,满足企业的独特需求;
所有来电均通过400号码接入,通话记录和消费明细完全透明,登陆平台即可一目了然查看所有记录,轻松管理,明白消费;通话录音和满意度调查可以有效监控员工,可以随时听取录音文件、总结经验;
对外只用宣传一个400号码,所有名片、产品资料、企业网站等展示同一号码,就算换座机和手机号,客户也照样能找到,而且不用再花钱去重新印刷资料;上班时间来电接入到办公室座机、下班时间接入到值班人员手机;周一至周五正常座机接听,周六日或节假日指定特定客服号码,随心所欲;
客服部请按1、技术部请按2、市场部请按3或北京公司请按1、上海公司请按2....悦耳铃声导航即提升形象,又方便客户;