增加成功概率的方法有两种,第一是学习别人成功的经验,第二是避免自己犯下过多的错误。换句话说,我们可以从别人的失误中吸取教训,避免重蹈覆辙。
我们从失败中学到的智慧要比从成功中学到的多。我们经常通过了解什么不要做什么来发现要做什么;也许一个从未犯过错误的人也从未有过发现。”
——塞缪尔·斯迈尔斯(Samuel Smiles),苏格兰作家
对于创业初期的企业家来讲,什么样的教训需要吸取呢?那就是创业初期的企业家常犯的一个错误—为了节约成本、减少麻烦而为企业随意设定一个电话号码作为官方服务号。
这个决定在企业发展初期看似并无问题,甚至还有一些优势。但随着企业发展壮大,问题就会逐渐显现出来。
比如,企业搬家则面临换号问题,换号则面临客户流失问题;比如,单一的电话号码时刻面临客户来电占线问题,占线问题则可能导致客户不满意;比如,没有附加功能的电话号码,无法营销、无法智能化服务、无法了解客户满意度……
恍然大悟的企业再更换
400电话,则需要付出一部分宣传的代价为曾经的“偷懒”买单。
所以,我们一直建议企业在创业初期便及时开通
400电话。一个
400电话,将为企业的发展带来无穷的助力。
400电话能为初创企业做些什么?
1、提升品牌知名度
“默默无闻”是所有初创企业都面临的困境。而
400电话,却是国内多少知名企业的官方热线。初创企业开通
400电话,便和国内知名品牌站在一个队伍中,无形中已经提升了品牌知名度。
所以开通
400电话,等同于初创企业在提升品牌知名度这条竞争道路上,已经赢在了起跑线!
2、增加客户信任度
400电话,由电信、移动、联通三大运营商研发,服务全国大小企业多年,在客户心中早已是正规、可靠的象征。
多少客户一直相信一句话:“客服电话以400开头的企业,是值得信赖的。”
3、用专业的服务赢得市场
开通
400电话,等于为企业引入了一个专业的客户来电服务团队。拥有立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等功能的
400电话服务系统,为客户带来贴心、高效的来电服务。
优秀的服务,赢得客户的满意。有了客户的支持,企业便抓住了市场。
4、让企业少走弯路
想要立刻拥有成熟的客户服务系统?企业无需从0开始设计、研发。开通
400电话,企业便能立刻拥有一套与之相匹配的电话服务系统。
对于初创企业而言,谁走更少弯路、错路,谁便赢得了先机,获得更好的发展。
5、为企业撑起保护伞
初创企业没经验、底子薄,一个客户纠纷便能带来巨大的打击。
400电话通话录音功能,为企业撑起保护伞。是非曲直,录音如实呈现,保障客户和企业双方利益。
你以为
400电话只是一个简单的电话号码?用过的企业都知道,
400电话到底有多强大。
你开通
400电话了吗?