400电话有强大的功能和服务流程，帮企业锻炼出优秀的客服团队，保障和提升企业话务服务质量。

1、智能管理后台：开通400电话，就能立刻拥有400电话专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求，通过后台对400电话的多种功能进行设置。电脑、手机都能轻松操作，方便又快捷！

2、丰富的增值功能：IVR智能语音导航、公告彩铃、工号播报、漏电提醒……400电话丰富、实用的增值功能，优化企业电话服务质量，满足企业的个性化电话服务需求。

400电话，不仅仅是一个电话号码，更是企业的综合实力体现。开通400电话的企业中有很多名企，比如格力、美的、肯德基、一汽大众和小米等。

所以，企业开通400电话，便是和名企比肩，为客户带去优质话务服务。

1、号码更好记

开通400电话，企业便是贴心地为客户提供一个更简单易记忆的号码。400-6**-8888，400-**8-8888……客户记住了号码就相当于记住了企业。

2、服务更正规

有了400电话，企业电话服务更加规范。客户拨打不占线，拨通后立即接听，享受智能语音导航、在线呼转等服务……正规的服务流程，提升客户满意度和企业服务形象！

3、权益有保障

400电话的通话录音和满意度调查功能，充分保障客户权益。让客户放心拨打，无忧通话，如遇到纠纷，调取录音文件即可还愿真相。满意度评价功能可以在通话结束时主动发起评价，监督和改进服务质量。