特别是我们常见的家电消费市场。60-70年代的人们还在追求物美价廉,如今的我们已经更加在意品牌的服务是否到位,如家电安装、家电维修、功能使用咨询等等。
为了快速又高质量地服务消费者,格力、美的、小米……等家电品牌纷纷选择开通400电话。
*客户认可
对客户而言,400电话经过十几年的市场验证,是正规、可信赖的企业联络方式。企业将售后服务热线选定为全国统一的400电话,拨打无需加区号,方便快捷,号码简单容易记忆,家电需要安装、维修,一个电话就能在线预约,降低拨打门槛。
*平台靠谱
开通400电话,不仅仅是为企业提供了一个官方服务热线电话号码,更是为企业搭建了一个专业的客户电话服务平台。
立即接听、公告彩铃、留言信箱、IVR语音导航、满意度评价……400电话系统、全面、个性化的各种功能,满足企业和客户每一个电话服务需求。
开通400电话,等于为企业请来了一个专业、靠谱、实惠的客户服务专家!专家出马,提升客户消费体验!
经过多年的合作,企业家们发现,400电话带给企业的好处,远远超出预期。
*提升企业形象
400电话是国内外众多上市企业、500强企业的选择,中小企业开通400电话,比肩名企,形象得到提升;得益于400电话强有力的服务保障,企业为客户提供的专业、体贴入微的来电服务,赢得消费者好评,服务质量有口皆碑。
*快速抢占市场
这主要归功于400电话多样的功能。
1、400电话的彩铃功能,以其成本低、目标准确、使用方便等优势,已成为企业喜爱的营销渠道之一。
2、400电话来电记录分析功能,对客户来电信息进行科学的记录和分析,为企业领导者及时、准确了解客户消费动向提供了可靠的数据支撑。
3、400电话漏电提醒功能,没能及时接通的来电在后台有清晰记录,有未接来电时会给主被叫触发短信,提醒及时回电,让企业不错失商机。
4、化繁为简的400电话。无论绑定多少个分机、无论使用多少个功能,我们的400电话始终是一个十位数字组成的号码。企业的业务员入职离职只需要在后台进行转接号码更换解绑,无需修改对外宣传号码,客户拨打400照样能找到公司,不会因为业务员离职,员工随电话带走。
从售前售后的客户服务、品牌形象提升、到助力企业营销,400电话的优质服务加持让企业的发展如虎添翼。
在越来越重视服务的今天,你开通400电话了吗?
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