让企业把握商机 创造价值

看这里就够了

企业400热线电话

对大众消费者来说

是与企业进行联系的正规沟通渠道

对企业来说是品牌宣传的利器、话务管理的好帮手!

我们在消费过程中，在寄快递、预约家政等生活场景中经常使用400电话，甚至疫情期间很多单位开开通公益心理服务专线，均优选使用400作为对外统热线电话。

很多人可能有疑虑，都已经有手机和座机了

为什么还需要400电话?

***服务电话

1308912****

07912322****

花重金做广告宣传号码杂乱没记忆点宣传效果大打折扣

Vs

400-***-8888

完胜

好的号码让客户更容易记住提升形象告效果加倍

​差异化定位，400电话是专为企业而生的服务热线

传统手机、座机，个人就能申请办理，代表的是个人;

400电话是三大运营商专为全国企事业单位开发的语音工具，只有具备对应工商资质的才能申办，400电话更能代表企业。

400电话号码全国统一，在全国各地拨打都无需加拨区号，于客户而言号码更好记、呼叫更便捷于企业而言，只需宣传一个服务热线，挑选独特的靓号还能让客户更快记住，区别于同行，脱颖而出。

增强广告宣传效果

提升客户服务口碑

提升企业自身形象

提高客服工作效率

400电话是一个虚拟商务号码，它就像是一个大型的“话务中转服务站”，线上交付、使用便捷!

只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机手机)绑定，即可接听从400电话转接的来电。

传统座机/手机

400企业热线

占线中

占线中

占线中

Vs

400***8888

定制化功能-400电话具有几十项实用的增值功能

传统座机号、手机号一般用于接打电话，无法同时接听处理多个客户来电。

400电话可以通过技术手段实现一号多线、智能分流，客户来电会自动转接至后台绑定的空闲坐席，让电话占线不再是难题，提升接通率、提高客户服务满意度。

规范服务流程 提升服务品质

开通400电话，相当于有套相对完整的话务服务系统。客户呼入后先是品牌彩铃音，然后根据语音导航提示客户接入对应服务部门，客服接入后还有工号播报等。

这些开通对应400增值功能就能实现，服务体验比肩名企，提升话务流程的整体性和规范性

企业客户开通率很高的增值功能一览

企业彩铃

您好，欢迎致电**公司通过彩铃植入企业文化理念、宣传优势产品，让通话变得动听，拉近与客户的距离。

我们是一家......欢迎致电XX公司，客服部请按1

IVR语音导航

销售部请按2，投诉建议请按3。通过语音导航能让主叫方快速找到对应部门，组织

架构一目了然，让服务更专业、更规范。

通话录音

部分工作人员服务随意性强，态度差;传统固定电话或手机无法监控，没有评价依据。400通话自动录音，全程监控服务细节提升客户服务体验。

挂机短信

通话结束后，向来电客户发送自定义短信，让企业宣传无处不在。

漏电短信

当400电话有未接来电时系统自动触发短信给企业用户，告知用户应及时回电，同时给主叫也触发一条等候联系短信，让商机不轻易错失。

您好，感谢您的来电。我们会尽快联系您，谢谢!

当消费者对产品和服务有疑虑时400电话是值得信赖的咨询热线当企业想提升广告宣传的效果时400电话是提升形象的有利工具每一个来电可能都蕴藏商机

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