已经成为大众熟知的企业官方服务热线

很多企业为了提升企业形象和服务品质

都有要办理400电话的意识

#但是#

很多企业开通400电话时，对选号非常关注，而对400电话的增值功能却较少关注

觉得号码开通能接电话就完事了之后却发现自己也办了400电话客户服务体验感与竞争对手相比却还有很大相差。

洗居

最近就有客户咨询想升级400电话 女客户表示打了竞争对手的400电话感觉服务流程比自己正规多了挂机之后还收到了感谢短信自己的400电话就是用来接接电话都是400电话，怎么别人的更高级

我的却像个低配呢?

400电话的标配版

满足企业需求的标准套餐

比如除了开通的400电话号码及套餐资费外，还会配置坐席绑定、时段设置、来电话务分析、话

单查询、立即接听、黑白名单等免费功能。

400电话的高配版

客户提出的体验起来更显高级的原因是因为开通了一些增值功能。很多企业开通了

400电话之后就没有加购升级400电话的增值功能，所以只能使用基础400功能。

什么是400电话增值业务

除了基础通话以外为体现企业的专业、优质、高端等对外形象研发的增值功能可以实现企业的文化宣传、服务评价

语音导航等个性化需求。