有些企业说我们已经有普通的电话了,为什么还要办理400电话呢?我们办理400电话的好处在哪里?而且400电话还要增加我们的费用支出,想不明白为什么这么多企业都在办理400电话,想不明白,想咨询一下。
我想对于任何一个企业来说盈利、减少成本、提供人性化贴心的售后及售前咨询、增加用户询问转换率、增加用户评价度等问题都是企业首要的问题,下面我就从上面的问题出发,来介绍一下400电话在企业中起到的作用。
一、400电话比普通电话的功能优势
0.400电话全国唯一号码,共10位数字,无区号,方便客户记忆。
0.400电话可上传企业彩铃、接收传真、支持IVR导航。
0.400电话可绑定手机,固定电话和小灵通,绑定的电话可以随时更改。(电信4008电话暂时不可绑定手机)
0.400电话,客户拨打免长途费,只收取客户的市话费用,免去了拨打用户的长话费用,真正做到为用户省钱的目的。
0.转接功能的绑定权限增加到10部电话,可以支持10部电话同时接入,免去电话高峰期客户等待的时间,一号多线,打入不占线,灵活选用。
0.实现IVR语音导航小型呼叫中心的功能,可设定N个部门,每个部门下可以挂4部电话。
0.400电话无月租费、无选号费、无开户费;
二、400电话给企业带来的好处
0.促进消费者购买信心
0.全面提升现代企业形象
0.更贴心的客户服务,提高客户满意度和忠诚度
0.工作时间段与非工作时间段设置.非工作时间段可设置绑定手机达到7*24小时与客户的沟通永不间断。
三、400电话适合那些企业
0.全国性连锁企业;0.未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业;0.需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;0.信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;0.政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;400电话业务适合做公司总机、销售热线、售后服务热线、会员热线、咨询热线、招商热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
上面我就400电话的好处、400电话适合那些企业办理、400电话给企业带来的好处等一系列相关问题进行了详细的介绍,我相信您从中也就明白了400电 话在企业的产品销售、售前咨询、售后服务、提高用户评价度等方面启到了不可忽略的作用。我们已经在产品研发、产品销售、售前咨询、售后服务等相关问题上进 行了不懈的努力,让我们的企业不要输在400电话上。
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