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400电话在后台如何设置语音导航功能
 卓诚通讯    2003人浏览过   2011.12.28

    400电话语音导航功能可以根据语音提示,清晰明了的指引客户将电话线路转接到对应的部门接听,不仅有效的提高了工作效率,最主要是提高了客户的服务满意度。语音导航功能一直以来备受中小企业的青睐,其开通功能费用低,操作简单,可以随时设置变更对应的部门号码。以下就介绍下联通400电话后台设置语音导航对应号码的操作步骤;


    1:登录联通400电话后台,进入绑定座席设置页面。


    2:选择新增座席。(输入保护密码)


    3:业务类型选择(号码),流程名称(填写彩铃对应的部门),流程按键(填写彩铃对应部门提示的按键数字),接听时间(选择接听所有来电),其他都以默认设置。


    4:设置好对应信息之后,点击新增即可,每个对应绑定的号码一样是如此操作。


    5:设置好之后,试拨打400电话号码,检查下对应的语音提示按键之后是否接入所设置的号码。


    语音导航绑定设置步骤非常简单,如有不明之处,请咨询400电话办理工作人员。

 

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