用户可在此界面对号码设置、资费、密码、充值明细进行管理
1.号码管理菜单路径:
“400号码管理 >> 号码管理 ”;
2.普通搜索/高级搜索:点击【高级搜索】与【普通搜索】,选择查询条件,输入查询内容,点击【查询】,
列表显示查询结果;
3.批量收回/导出:点击【批量收回】可以通过导入批量收回的模版,【批量收回】下级未充值的400号码;
点击【导出】,可以将列表中的数据以【.csv格式】的文件导出;
4.查看:选择一行点击【查看】按钮,可查看到400号码的相关信息;
5.充值:选择一行点击【充值】按钮,对号码进行充值操作,充值金额不能低于最低充值金额;
6.号码管理:点击【号码定额提醒】按钮,可对400号码设置定额提醒,当号码余额不足所设的定额提醒金额,
则会在号码定额提醒界面中出现该条提醒信息;
7.设置管理:点击【坐席设置】按钮,可对400号码进行相关的坐席设置;点击【时段设置】按钮,可对400号
码进行一周管理和节假日管理2种时段设置;点击【黑白名单管理】按钮,可对400号码设置相应的白名单和
黑名单;
8.资费管理:当400号码为未充值状态,存在存在【费率管理】和【绑定套餐】2个按钮,点击【费率管理】按
钮,可对400号码进行长话费率和市话费率的设置;点击【绑定套餐】按钮,可对400号码进行绑定套餐操作;
点击【更换套餐】按钮,可为400号码更换新的套餐;
9.密码管理:点击【登录密码重置】按钮,可为400企业用户充值平台的登录密码;点击【会议密码重置】按
钮,可未400企业用户充值电话会议密码,拥有此功能需开通附加功能:电话会议;
10.其他管理:点击【客户信息】按钮,可查看到400企业的相关信息;点击【故障申报】按钮,可为400号码
申报故障,若此号码已提交故障,必须等上一故障结束后才能再次申报故障;点击【号码申诉】按钮,可为
400号码进行申诉操作,申诉前必须客户对号码进行新增核查操作,若未进行新增核查操作,则该400号码不
需提交申诉;点击【功能开通】按 钮,可为该400号码开通附加功能。
11.充值明细:选择一行点击【充值明细】按钮,可查看该400号码的充值明细表。
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