功能介绍：举个例子，假如我们购买了某个产品，很多产品上面是有一个防伪码的标志的，我们为了检验买的东西是不是正版的，那么就可以拨打上面的公司的400电话。电话接通后，会听到一段彩铃介绍：欢迎致电某某公司的产品防伪码认证系统，请输入防伪标志，按井号键结束。当客户输入防伪码之后，系统便会根据这段数字给您想要的答案。
1.假如是正版并且是第一次查询，那么便会出现这段提示：您所查询的产品是正版，请放心使用。
2.假如是公司的产品，却不是第一次查询的话，系统会播放：您所查询的防伪码已在某年某月某日被首次查询，编码已失效，谨防假冒。
3.如果这个是盗版的话，系统会提示说您查询的防伪码不是本公司的产品，您是盗版产品的受害者，请及时购买正版。
以上这个例子就是防伪码查询的基本走向。防伪码查询的好处就是说，企业如果是有这方面的业务，那么就可以开通此项400电话服务功能，只需提前把公司销售 产品的防伪码增加到平台上，当客户拨打电话进来之后，就可以直接输入条型防伪码，直接鉴别产品的真伪。全部通话过程系统播放，无需人工服务，即增加了企业 的形象，又增加了客户的好感，以后便会有很多回头客。