智能
400电话是具备呼叫中心平台功能和服务的新型
400电话业务,凭借异地办公无障碍,快速切换区域
提升品牌形象和管理效率已成趋势。
对于有一定规模的企业而言,如果没有统一的
400电话号码,不仅管理不便,也会错失很多商业机会。业
内人士指出,最初因为统一号码需求,
400电话获得了不少企业青睐。而后,为了实现分公司和总部统一
通信,以
卓诚通讯为代表的运营商逐步完善了平台管理、智能信息、营销等功能。如今,智能
400电话已
经成为企业销售中心和售后服务中心的重要载体,不少企业已经通过智能
400电话开始盈利。
如网上400,企业在自己的网页中嵌入一组代码,即可实现一个带有免费通话的图标,客户浏览到企业网
站时,不需下载或安装任何插件,点击网上400图标输入自己的电话号码,3秒钟即可接通企业一方的电
话,方便企业实时抓住销售机会;全程通话录音功能,可以让管理层随时下载和收听,方便随时随地管
理;未接来电短信提醒功能,会实时将未接来电号码和时间以短信方式发送到企业指定的手机,保证
100%不错失任何咨询线索;录制彩铃功能:可以很好的传播企业信息。
卓诚通讯相关负责人指出,智能
400电话不仅满足了消费者购物、支付、售后服务等基本需求,更充当了
保护消费者权益、避免用户被欺诈、体现企业细致入微的人性化服务的工具。此外,智能
400电话带来的
海量精准数据蕴藏的巨大商业价值也是很多企业非常看重的。