后“价格战”时代，谁来领衔？多元化诉求，谁来满足？唯有服务最能彰显品质，唯有品质最能体现价值
，毫无疑问“服务”成为消费市场上的价值标杆，领衔“后价格”时代企业品牌价值，而
400电话客服中心凭借
其强有力的地位成为领衔企业“服务时代”的王者。有
400电话存在的地方，无疑为消费者增添了一重信心保障
。
“流水不腐，户枢不蝼。”在市场竞争中，无论企业还是产品，都要保持跋山涉水的发展势头，不断抢占竞
争的制高点。因为改革是社会发展的总趋势、总方向，市场竞争是使企业保持活力与跃进的不竭动力。近一时期
，许多乐衷于网络购物的人都会新奇地发现，如今
400电话已被越来越多的淘宝店、网络商城作为全国统一客服
热线，就是这一部电话的变更，让许多淘宝店主、网络商城深刻感觉到经营的“两重天”。
近期国美电器正是凭借这样流程化的售后服务，在双节小长假之际，打了一场漂亮的服务“价值战”。国美
电器的另辟蹊径，专门开设了
400电话订购热线，成为与网上订购并驾齐驱的营销手段，消费者只需拨打
400电话
，国美即刻送货上门。同时也凭借
400电话客服中心进一步解决售后中的问题，推动客户的满意度，真正将售后
保障作为企业的核心竞争力，最终增强消费者对于国美购物的信心。
无独有偶，近期阿里巴巴斥巨资3000万打造的天猫400热线投入使用，面对数以万计的品牌，过亿的消费群
体，为了将将产业平台升级优化服务质量，采用了企业400热线强大的客服中心构建的专业售后服务体系，满足
消费者对于天猫平台上商家购物的建议和产品售后服务的处理，通过强有力的五百人这样庞大的400热线售后服
务中心的支撑，将天猫商城服务推向极致，留住越来越多忠实的消费者，让服务更贴心。
优质的客服中心是企业成功的关键，而
400电话打造的客服中心凭借卓越的性能、强大的功能以及专业化的
品质开启企业售后服务的保障。回望消费市场，
400电话客服中心承载了众多消费者购买企业产品、服务后的一
种价值延续的期待。一旦出现任何疑虑，只需抓起电话拨通方便易记400总机，剩下的就等待客服人员圆满的建
议和解决方案。所以售后成为企业产品服务的附加值，客服也成为消费者身边最为贴心的解决专家。
完善的流程、细细的服务、专业的方案、温馨的态度，这一切正是400热线向消费者传递售后服务的信息，
无论是对于产品的疑惑还是品质问题，都能透过
400电话客服中心一系列标准化的流程、解决方案、服务评比等
获得最终圆满的解决。真正从根本上捍卫消费者的合法权益，同时也维护企业服务品质的尊严。
400电话客户中
心构筑起消费者与商家之间的双赢。
卓诚通讯 
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2013.05.23
400-6675-400