科技的发展推动了医疗条件的改善，推动着医药、保健品等行业的快速发展，但这一切都并非终端需求，生活

节奏的加快，人们从物质生活的提高上升到精神生活的不断提升，更多时候更加关注人们自身的健康问题，从治疗

到预防，这样的需求下催生了保健品行业和医药行业的不断发展，拥有更加广阔的市场。

　　无论是医药行业还是保健品行业，除了产品的品质外面对客户更需要的是优质的服务。企业与商家，商家与消

费者他们之间都需要一个完善的沟通，通过一系列的沟通来达到产品销售的目的。很多企业都纷纷开通400电话，

加

强企业与经销商，企业与消费者之间的交流。（全国400电话业务中心http://www.400y.net）

　　400电话树立全国统一形象

　　通过以上一串强有力的数据可依表明，来自国内的保健品和医药企业都逐渐迈入400电话通讯时代，通过改善

企
业与经销商、客户之间的服务，构建起彼此沟通交流的桥梁，更好地引领市场。

　　通过全国统一的400电话，树立起企业整体通讯的形象，方便客户、经销商通过统一、方便记忆的号码与厂家

取得联系。除了提升企业统一的品牌形象，更方便了企业与经销商和客户之间的对接。

　　400电话可以帮助中小型医药企业在全国范围内享有唯一的400呼入号码，独家占有使用权；全国统一形象号码

，提升企业的品牌，提高企业的形象；企业轻松拥有总机欢迎词、彩铃，为您量身订做企业有声名片，宣传无处不

在，在同行业中独树一帜。

　　实现客户与企业之间的双赢

　　全国电话统一市话价，这便是400电话对于企业和客户之间的实惠，各地区办事处减少了开支，也吸引了外地

客户与企业的联系。提升消费者的满意度的同时，为企业服务水平加分。400电话通过多路通话，不同的业务转接

通过智能呼转得以解决。通过不同的系统转接到对应的部门及分支机构。

　　7*24的来电接听专业化服务

　　通过自动语音等系统实现企业7*24全天候的专业服务，通过对于客户的只能转接，人工服务，语音留言等方式

让客户体会到企业对于客户的重视，通过及时反馈来达到跟客户沟通，解决客户需求的问题。