一般来说，400电话接不通的情况是极少出现的，几乎都是出现了以下几种情况：

（1）号码占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等）

（2）绑定号码错误。绑定座机前面要加区号，手机前面要加0或区号

（3）设置的呼叫等待时间过短，一般需要设置15秒或更长，但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒

（4）400号码欠费（将听到欠费提示音）

（5）主叫在黑名单内，或设置了白名单但未包括此主叫（将听到无权拨打提示音）

（6）绑定号码设置了可接听/不可接听区域

（7）接听时段设置错误或当前不属于系统设置的接听范围内

      为了保证客户申请的400电话能正常使用，凡在我司办理的400号码，开通后我们客服人员都会主动帮客户设置或提供辅导，确保号码正常接通，另外长期监测客户账户消费情况，对于即将欠费的号码我们会提前1至2个月电话通知，请您放心使用。