400电话是企业常用的一种全国服务热线，功能多，对公司发展影响很大，已成为企业的必需品。那么，如何使用，方不方便？首先，400电话是虚拟电话号码，借助绑定手机号码或座机号码来实现电话接听，具有不占电话线路的特色，公司能够通过管理后台设置接听坐席，也可设置接听规则，哪些号码优先接听，哪个的区域电话转接到哪个号码，都可以根据需求设置。其次，400电话具备电话录音、来电咨询数据分析报告等实用功能。能够记录和查询整个过程中的统计信息。企业可以在后台查询。但是，需要注意的是，系统记录的数据通常存储6个月，超过时间将被清理。公司最好是在线下载并保存，以避免内容丢失。