现在市场环境的变化越来越快,产品种类越来越多,对企业而言,如何让客户选中自己、并且持续产生复购是至关重要的。
消费者越来越注重产品研发企业的背景和实力,公司是不是正规、服务是不是到位已经成为影响消费者决策的重要因素。其实想要凸显企业的实力和正规性,办理一个400电话可以帮助企业“验证”!
因为400电话具备众多优势,有实力、重视服务、正规的企业都在使用400电话作为官方热线电话!
作为正规企业的象征,开通400电话不仅可以让客户更容易记住企业热线,还可以提高企业办公的效率。
400电话产品问世已经很多年,最早一批开通的公司很多已经成长为行业头部知名企业,将公司对外宣传热线由原来的座机更改为400电话,号码全国通用,数字简单易记,客户一看就记住了,想要联系的时候自然先想到联系您的企业。
如果客户记住了400这个数字,就相当于记住了企业。当公司因搬家(甚至跨省)等原因需要更换电话时,400号不需要更换,只需更换绑定在400号下的手机,业务不易丢失。
企业在做宣传时,只需要放上这一个不会更换的400号码,不用在不同城市更换不同的号码,可为企业节省大量的宣传资料的印制费用,在画面上也比放置一堆座机或手机号码显得更加美观大气。
此外,400电话还拥有众多“绝杀”功能:
1、400电话一号多线,不易占线,后台可绑定多部实体电话;
2、用户可以随时修改自己的转接电话,不会因为员工离职造成客户流失;
3、400电话有独立管理平台,可随时查看通话详单并进行话务分析;
4、可以帮助企业进行客服管理,话务分配、通话录音、满意度评价等多种功能;
5、如果没能及时接听来电,400电话漏电提醒功能会发送提醒短信,提醒用户要及时回电,避免错失客户,牢牢把握商机;
6、配置了丰富的增值功能,如IVR语音导航、留言信箱和挂机短信等,企业可以按需选择。
企业办理400电话,能够提升企业品牌性、专业性、规范性,企业服务好不好,客户能够在通话的细节中感受到,优质的服务能够帮助企业获得客户青睐,让客户对企业忠诚度更高!
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