小雨最近很苦恼。
时值新春营销季,各大品牌推出了春季营销活动,为了跟上这波热潮,趁着阳光正好微风不燥,小雨的公司也策划了系列活动,并且斥巨资在自媒体、户外广告上做了广告投放。
本以为一切都很完美,谁知一个并不引人注意的细节,却让他们的宣传效果大打折扣?
原来是在做推广的时候,小雨他们公司海报设计挺精美,但海报上留下的咨询电话是领导的个人电话和前台的座机,座机到了下班时间就无人接听,而领导的手机号就更“惨”了,广告投放后,在流量曝光下,收到了很多诈骗电话、炒股的、卖房的、网贷的、保险推销的等等,一天电话响不停非常影响工作,让领导不堪其扰。
推广的钱花了,正经咨询的人却寥寥无几,最终活动效果并未达到预期,还让领导的个人手机号受到骚扰,可谓赔了西瓜丢了芝麻。
后来小雨进行了复盘,发现其他同行做的宣传上面都在活动的显眼位置只放了一个电话,是24h统一咨询热线:400XXXXXXX,这下小雨终于明白了,赶紧汇报了领导找到专业服务商办理了一个400电话,而且还挑选了一个比同行还要亮眼的400靓号!以后宣传再也不愁啦!
400电话,统一号码统一宣传
400电话,是三大运营商专为企事业单位设计的通讯产品,个人不能申请开通,这就规避了很多想通过网络电话来实施诈骗的用户。对企业和品牌来说,相较于普通固话或个人手机号,400电话是具有较高的安全性、容易赢得用户的信任的通讯工具。
400号码全国通用,就算企业在全国有很多分公司,也可以只办理一个400号码,将其他分公司设置分机,在企业对外宣传时只宣传1个400号码,规范统一。
400电话,24小时服务不停歇
400电话不只是有一个号码,还有一套管理后台,企业可以在后台设置绑定转接的手机号,这样不用安排客服人员要时刻在办公室坐班,绑定多个手机号码,可以帮助企业实现24小时在线服务的承诺!
400电话,提升形象区别同行
企业投放广告是为了获得业绩提升,广告的内容很重要但是咨询号码也很重要。跟使用私人手机和座机电话的同行对比,统一的400号码能增强客户的信任感,如果选择一个8888、6666等靓号,会让消费者一眼就记住!
400电话,多种功能灵活应用
区别于普通电话,400电话拥有众多实用的功能,企业彩铃、IVR语音导航、通话录音、分机绑定、分机转接、留言信箱、客户来电数据记录和分析、满意度调查……这些功能可以满足各行各业企业的话务服务需求。
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