在企业的日常运营中,您是否遇到过这样的问题?
▲让客户留手机号,客户怕被电话骚扰,不容易获得信任;
▲使用固话或手机作为服务热线,客户来电和通话数据难整理、效率低;
▲客户服务工作随意性强,没有系统性,难监管、难评估;
▲公司业务员和分部众多,做宣传时苦恼要留哪个联系方式;
▲客户与员工单线沟通,如果员工离职,客户很容易流失。
如果您的企业遇到过以上问题?那么您需要办理一个400电话了!
目前400电话已凭借其自身雄厚的综合实力,被众多企业家们青睐。因为400电话不仅仅是一个单纯的十位数电话,还是一个方便企业对外宣传的电话,一个能作为企业形象的电话,一个代表企业为客户提供优质服务的电话!
【400电话让客户更加信赖】
400电话由电信、移动、联通三大运营商出品,已经被成百上千万家企业、机构认可和使用,在客户看来,开通400电话的企业,更正规、更放心。
【400电话建立话务管理机制】
成熟的话务管理机制,为企业的高效营销多添一条渠道。企业合理使用400电话工号播报、语音导航、通话录音、挂机短信等多种功能,在与客户通话中的各个情景中让客户感受到企业管理的规范有序,增加美誉度。
【400电话有很多突出特点】
●个性化的电话号码,全国统一,更方便宣传和记忆;
●不易占线、不易掉线的400电话,后台可绑定手机,随时接听客户来电;
●IVR智能语音导航,帮助客户快速找到与其需求相匹配的服务区域,提高效率;
●通话录音,记录与客户沟通的全流程,全程保障企业与客户的正当权益;
●满意度调查功能,为客户提供反馈意见的渠道,提升服务满意度;
●所有来电均通过400进行转接,后台记录可查,避免业务员离职后的客户流失。
400电话完善的服务系统,优质贴心的来电服务,为企业做好客户服务之路增添助力,让企业家们安心、省心、舒心!
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